支払い確認後、購入者限定グループと利用開始に必要な情報をご案内します。

原則として1ライセンスにつき1PCです。購入後のPC変更は購入者限定グループで確認できます。

期間終了前に購入者限定グループで、継続購入について確認できます。

差額でのプラン変更・アップグレードには対応していません。変更する場合は新しいプランの買い直しとなり、残り期間の差額精算はできません。

サポートは原則として有効期間中に提供されます。継続してサポートが必要な場合は期間延長についてご確認ください。

最新の対応状況は外部ショップと購入者限定グループで案内しています。

ゲームアップデート後は製品側の更新完了まで使用を控え、サポートで最新状態を確認してください。

製品の挙動によりセキュリティソフトが警告する場合があります。安易に除外せず、提供元・ファイル・案内内容を確認し、納得できない場合は実行しないでください。

製品ページに掲載している機能・設定項目を確認できます。更新後の変更点は購入者限定グループで案内します。

配信・録画では意図しない表示や不自然な挙動が記録される可能性があるため推奨していません。

すべての環境で影響がないことは保証できません。実行前に提供元の案内、必要権限、セキュリティ上のリスクをご確認ください。

購入前に個人情報を送る必要はありません。購入後のサポートでも、パスワード、カード番号などの機密情報は送信しないでください。

購入後にセットアップガイドと購入者限定グループでの日本語サポートを利用できます。

購入後にダウンロード、準備、起動、ライセンス認証の案内があります。製品ごとの最新手順に従ってください。

初期設定と調整項目があります。推奨内容は製品更新により変わるため、最新ガイドをご確認ください。

利用時の起動順序や認証方法は製品により異なります。購入後の手順書に従ってください。

対応する機能のホットキーは設定画面から調整できます。利用可能な項目は製品ページで確認できます。

対応製品ではオーバーレイUIの表示・非表示を切り替えられます。

ブラウザなど一般的なソフトとの併用を想定していますが、他の改変ソフトとの併用は動作保証外です。

対応製品では設定の保存・読み込みが利用できます。詳細は製品ページをご確認ください。

Windows 10・Windows 11、Intel・AMD CPU、NVIDIA・AMD GPUに完全対応しています。

Windows版のみの提供です。Mac上のWindows環境は動作保証外です。

仮想マシン環境は動作保証外です。物理Windows環境を前提としています。

動作環境を満たしていれば利用可能ですが、ゲーム自体が安定して動作する環境を推奨します。

VPNは必須ではありません。VPN利用自体がゲームやサービスの規約に抵触しないか確認してください。

起動時や定期的なライセンス認証にインターネット接続が必要となる場合があります。

原則として1ライセンスにつき1PCです。購入後のPC変更は購入者限定グループで確認できます。

Windows 10・11、Intel・AMD CPU、NVIDIA・AMD GPUに対応しています。ゲーム自体が安定して動作するPC環境をご利用ください。

冷やかし対策のため、購入前の個別対応は行っていません。必要な情報は製品ページ、FAQ、利用規約でご確認ください。

購入後に購入者限定グループへ参加でき、日本人スタッフによる日本語サポートを利用できます。

購入者限定グループへ、エラー内容・発生手順・スクリーンショットを添えて連絡してください。